Plus de clients, sans plus de budget
SEO local, publicité, réseaux sociaux, e-mailing, avis clients et automatisation : les leviers qui font grandir une petite entreprise, avec ce que chacun coûte et rapporte.
testés
La croissance, mesurée
Booster son business teste des leviers d’acquisition sur des budgets réalistes et raconte ce qu’ils produisent. Un canal qui coûte trop cher est dit trop cher, un chiffre invérifiable n’est pas publié, et chaque article se termine par ce qu’il y a à faire concrètement.
Quatre leviers qui font bouger le chiffre
Faire grandir une petite entreprise ne demande pas quarante chantiers : attirer des prospects, se rendre visible là où on cherche, garder les clients acquis, et cesser de perdre du temps sur les tâches répétitives.
Acquisition & publicité
Publicité en ligne, prospection payante, partenariats et prescription : les canaux qui amènent des prospects, leur coût d’entrée réel et le seuil à partir duquel ils deviennent rentables pour une petite structure.
Découvrir →SEO & visibilité locale
Être trouvé quand on vous cherche : référencement naturel, fiche d’établissement, avis clients, annuaires professionnels et contenus qui positionnent une entreprise sur sa zone de chalandise.
Découvrir →Fidélisation & relation client
Faire revenir ceux qui ont déjà acheté : suivi après-vente, e-mailing, programmes de fidélité, gestion des réclamations et petits gestes qui transforment un client en prescripteur.
Découvrir →Automatisation & productivité
Cesser de refaire les mêmes tâches : relances automatiques, modèles de messages, connexions entre outils et intelligence artificielle appliquée aux corvées commerciales du quotidien.
Découvrir →Actualités & ressources
Automatisation des processus dans les services
Dans une entreprise de services, les tâches invisibles prennent souvent une place bien réelle : recopier les coordonnées d’un client, relancer un…
Baromètre de satisfaction client : le mettre en place
Un client qui ne se plaint pas n’est pas forcément un client satisfait. Il peut simplement ne plus prendre le temps de…
Référencement local pour une profession libérale
Pour un avocat, une psychologue, un kinésithérapeute ou un consultant, être visible près de son cabinet ne consiste pas à empiler les…
LinkedIn Ads en B2B : à partir de quel panier moyen
Sur LinkedIn, un clic coûte rarement le prix d’un café. Pour une petite entreprise B2B, la vraie question n’est donc pas seulement…
Mesurer le retour d’une action automatisée
Une plume de terrain, directe et énergique, qui aide les petites entreprises à faire le tri entre automatisation utile et gadget coûteux.…
Taux de satisfaction client : le calculer correctement
Un taux de satisfaction client peut tenir en un calcul, mais un chiffre isolé ne dit pas pourquoi les clients reviennent… ou…
Ils ont changé de cap
Ce qu’en disent nos lecteurs
J’ai suivi leur méthode pour collecter des avis clients. En six semaines, le nombre d’appels a nettement augmenté sans un euro de publicité.
Le guide sur la fiche d’établissement locale est le plus clair que j’aie lu. J’ai appliqué les six points, mon téléphone sonne davantage.
Leur comparatif des séquences d’e-mails m’a fait remonter le taux de réachat. Surtout, ils disent quand un levier ne vaut pas le coup.
J’ai automatisé mes relances de devis grâce à un de leurs tutoriels. Deux heures de mise en place, un gain de temps chaque semaine.
Un levier à tester ?
Dites-nous ce que vous avez essayé, ce qui a marché et ce qui a échoué : nos dossiers se nourrissent des retours de terrain de nos lecteurs.
Nos partenaires
Nos médias partenaires
Une sélection de magazines à découvrir.